Lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion Internet sur votre ordinateur Windows 10, cela peut être très frustrant. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire, mais heureusement, il y a également plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.
Dans cet article, nous allons vous donner quelques étapes à suivre pour résoudre les problèmes de connexion Internet sur Windows 10.
1. Redémarrez votre modem et votre routeur
La première étape consiste à redémarrer votre modem et votre routeur. Parfois, ces appareils peuvent rencontrer des problèmes et le redémarrage peut aider à les résoudre. Pour redémarrer votre modem et votre routeur, suivez les étapes suivantes:
- Éteignez votre ordinateur.
- Débranchez le câble d’alimentation de votre modem et de votre routeur.
- Attendez quelques minutes.
- Rebranchez le câble d’alimentation du modem, attendez qu’il soit complètement démarré, puis faites de même pour le routeur.
2. Vérifiez votre câble Ethernet ou Wi-Fi
Si vous utilisez une connexion filaire, vérifiez que votre câble Ethernet est bien branché et que les deux extrémités sont correctement connectées. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, vérifiez que vous êtes bien connecté à votre réseau sans fil.
3. Désactivez et réactivez votre carte réseau
La désactivation et la réactivation de votre carte réseau peuvent aider à résoudre les problèmes de connexion Internet sur Windows 10. Pour désactiver et réactiver votre carte réseau, suivez les étapes suivantes:
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur Réseau et Internet.
- Cliquez sur Ethernet ou Wi-Fi selon le type de connexion que vous utilisez.
- Cliquez sur votre connexion active.
- Cliquez sur Désactiver, puis attendez quelques secondes.
- Cliquez sur Activer.